Subgerencia de Soporte Técnico y Operaciones . Son funciones de la Subgerencia de Soporte Técnico y Operaciones, las siguientes
Definir las políticas generales de administración, soporte y operación del hardware y software a su cargo en cuanto a seguridad para los usuarios del sistema.
Administrar, controlar, mantener y dar atención técnica a los recursos físicos y tecnológicos con que cuenta la entidad.
Asesorar a los usuarios en la identificación y solución oportuna de los problemas de equipo de cómputo y los sistemas operativos que se les presente.
Controlar y administrar los procesos ejecutados en los servidores de la Compañía.
Investigar sobre las nuevas tecnologías que se presenten en el mercado con el fin de proyectar su posible utilización al interior de la Compañía.
Las demás funciones que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.