Atención casos de urgencia. En casos de urgencia, los cuales deben ser plenamente comprobados, los beneficiarios podrán solicitar los servicios asistenciales en la guarnición policial de la entidad médica contratada o de cualquiera otra persona natural o jurídica del lugar en que se encontraren en el momento de requerirlos. Tanto el profesional o la entidad que presta el servicio de urgencia, como el beneficiario del mismo, están en la obligación de informar al comando policial o a la entidad contratante en donde se encuentre inscrito el paciente, dentro de los cinco (5) días siguientes a su ocurrencia.
Se consideran casos de urgencia, los determinados por accidentes y enfermedades repentinas con manifestaciones graves o alarmantes, y las complicaciones súbitas que surjan de un tratamiento médico o quirúrgico.