º . De la Dirección de Informática
Diseñar y aplicar políticas, planes y programas para el desarrollo informático de la empresa.
Formular y actualizar el plan informático de la empresa.
Coordinar con las vicepresidencias y direcciones la identificación de las necesidades informáticas y alinear la estrategia informática con la estrategia de la empresa.
Proveer soluciones informáticas a las áreas de la empresa y herramientas informáticas para que disponga de información consistente y oportuna que agilice la toma de decisiones y optimice la gestión.
Controlar y regular la operación informática de la empresa.
Desarrollar la cultura informática en todos los estamentos empresariales.
Dirigir, coordinar y controlar el desarrollo de la red internet y los servicios prestados a través de ella.
Participar con la Vicepresidencia de Planeación en el desarrollo de estrategias a largo plazo para la expansión y modernización de los servicios de la red internet.
Dirigir, coordinar y controlar las responsabilidades de las diferentes dependencias que conforman la estructura interna de la Dirección.
Las demás que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. De la División de Planificación y Desarrollo Informático 1. Especificar los requerimientos informáticos de los usuarios y proponer soluciones para satisfacer dichos requerimientos. 2. Diseñar los sistemas de información y las bases de datos corporativas y desarrollar aplicaciones y sistemas de información para satisfacer las necesidades organizacionales. 3. Realizar estudios de factibilidad de los proyectos informáticos. 4. Administrar las aplicaciones funcionales de la empresa, ofreciendo soporte para el software utilizado por los usuarios. 5. Determinar e implantar las modificaciones requeridas por los sistemas de información estructurales y funcionales con el objetivo de optimizarlos. 6. Apoyar a la Dirección en el diseño y aplicación de políticas, planes y programas para el desarrollo informático de la empresa. 7. Elaborar los términos de referencia de los contratos de adquisición de software y hardware. 8. Investigar sobre tecnologías de punta en software y hardware. 9. Las demás que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. De la División de Gestión de Red Corporativa 1. Prestar soporte técnico de hardware, software de base y bases de datos a todas las áreas de la empresa. 2. Administrar las redes de área local, incluyendo comunicaciones, cableado, software operativo y de base y hardware. 3. Garantizar la conectividad entre todos los equipos computacionales de la empresa. 4. Controlar y coordinar el funcionamiento y la operación de los centros de cómputo nacionales y la comunicación entre ellos. 5. Administrar y mantener los sistemas de información y las bases de datos corporativas. 6. Planificar el crecimiento de la red corporativa y garantizar su actualización tecnológica. 7. Elaborar la documentación técnica de las aplicaciones. 8. Las demás que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. De la División de Internet 1. Planear el crecimiento estratégico de la red Internet con base en las tecnologías de punta y demanda potencial del mercado y evaluar la capacidad, calidad y utilización de la red Internet y demás que se adquieran para el desarrollo de los servicios. 2. Preparar, en coordinación con otras áreas de la empresa, especificaciones técnicas y condiciones contractuales. 3. Desarrollar los proyectos resultantes de los planes propuestos por las áreas técnico operativas y comerciales, controlando su desarrollo y ejecución. 4. Diseñar nuevos servicios de valor agregado sobre la red Internet. 5. Desarrollar y recomendar esquemas tarifarios para los servicios que se prestan sobre la red Internet. 6. Actualizar el software y hardware requerido para el óptimo funcionamiento de la red Internet. 7. Diseñar, operar y mantener las bases de datos para el manejo estratégico de la información relacionada con los clientes conmutados, dedicados, porcentaje de tráfico, productividad, relación beneficio-costo, infraestructura tecnológica, niveles de inversión y niveles de rentabilidad. 8. Desarrollar indicadores de gestión para brindar una mejor calidad en el servicio y al mismo tiempo que sirvan de soporte en el proceso de toma de decisiones. 9. Realizar pruebas de funcionamiento de los equipos y sistemas adquiridos para la red Internet. 10. Desarrollar conjuntamente con la Vicepresidencia Comercial las redes óptimas técnica y económicamente requeridas por los clientes.
Impartir aprobación a las redes adquiridas por los clientes con el propósito de garantizar su compatibilidad y buen funcionamiento.
Las demás que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia.