A la División de Capacitación le corresponde desarrollar las siguientes funciones
Planear, coordinar y ejecutar el programa anual de capacitación;
Dirigir el desarrollo de cursos, seminarios y demás actos de capacitación y preparar la documentación previa a su realización;
Coordinar la selección del personal que participe en los programas de la División;
Preparar conjuntamente con los instructores, los elementos didácticos necesarios para los programas de capacitación;
Llevar un registro de la participación de los funcionarios en programas de capacitación internos o externos;
Preparar y suscribir informes finales sobre los cursos y el rendimiento de los participantes, con destino al Director General Administrativo y Financiero;
Revisar programas y proyectos de cursos, seminarios y reuniones, de instituciones u organismos externos, en el país o en el exterior, y evaluar la posible participación de la entidad en aquéllos;
Mantener contacto con centros docentes que desarrollen programas relacionados con las funciones que desempeña la Superintendencia Bancaria, para lograr una capacitación eficaz de los funcionarios;
Estudiar en coordinación con las demás dependencias las necesidades de capacitación previamente a la elaboración del programa anual; y,
Mantener los registros de posibles instructores para el desarrollo de los programas de capacitación que realice la División, y proyectar los contratos respectivos, cuando así se requiera.