Vicepresidencia de Operaciones. La Vicepresidencia de Operaciones tendrá las siguientes funciones
Planear, organizar, dirigir y controlar que todas las transacciones originadas en la operación bancaria se procesen según las políticas y normas vigentes;
Asegurar que los resultados de la operación cumplan los objetivos de calidad y tiempos de respuesta fijados para cada proceso;
Controlar y asegurar que las transacciones de otras dependencias del Banco sean recepcionadas y procesadas diariamente;
Dirigir y establecer mecanismos de coordinación entre las diferentes áreas de la Vicepresidencia y demás Vicepresidencias para responder por el normal funcionamiento de la operación bancaria;
Asesorar a la Junta Directiva, Presidencia y demás Organos directivos en los asuntos de las operaciones bancarias;
Suplir las faltas temporales del Presidente de acuerdo con lo establecido en estatutos internos;
Todas las demás inherentes a la naturaleza de la dependencia y a las que determinen los Organos superiores de administración.