Dirección Comercial. Son funciones de la Dirección Comercial, las siguientes
Proponer y desarrollar políticas y estrategias de mercado que fomenten y aseguren el incremento progresivo de las ventas;
Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades inherentes a la comercialización de productos y servicios y presentar informes periódicos sobre los resultados obtenidos;
Coordinar la ejecución de los planes de ventas a nivel nacional de acuerdo con las políticas de la Presidencia de Satena;
Dirigir estudios para determinar la demanda actual y potencial de los servicios existentes y nuevos de acuerdo con las exigencias del mercado;
Promover los servicios a través de la participación en exposiciones y certámenes de índole nacional conforme a las normas y directrices fijadas por la empresa;
Preparar en coordinación con todas las dependencias el proyecto de presupuesto de ingresos;
Proponer a la Presidencia para su aprobación, la política de tarifas de los servicios que presta la empresa que garanticen competitividad a nivel nacional;
Optimizar la red comercial de puntos de venta propios y otros e identificar y utilizar nuevos canales de distribución a nivel nacional;
Proponer las campañas publicitarias de acuerdo con las políticas, normas y disposiciones del Gobierno Nacional;
Establecer programas de estímulos por ventas de acuerdo con las políticas y directrices fijadas por la entidad;
Ejecutar los programas que adopte la empresa para el aseguramiento de la calidad en su área;
Dirigir las actividades de las Agencias Comerciales, Oficina de Pasajes, Reservas y Atención al Cliente;
Proponer a la Presidencia los candidatos para contratar como agentes comerciales, de turismo y demás puntos de venta;
Las demás funciones que le sean asignadas y correspondan a la naturaleza de la dependencia.