Subdirección de Administración de Recursos Tecnológicos. Son funciones de la Subdirección de Administración de Recursos Tecnológicos de la Dirección de Tecnología las siguientes
Administrar los ambientes computacionales de desarrollo, pruebas y producción.
Coordinar, ejecutar y controlar las labores de procesamiento de información.
Administrar y controlar los sistemas operativos y las bases de datos, los equipos de redes y comunicaciones y los servicios de red.
Administrar y operar los centros de cómputo, proponiendo y desarrollando políticas de uso razonable, estableciendo controles de cambios e implementando indicadores de gestión asociados a los planes de acción en materia de recursos tecnológicos y diseñar y ejecutar los planes de contingencia inherentes a los recursos y servicios administrados.
Implementar los mecanismos de seguridad asociados a los recursos administrados que garanticen la integridad, consistencia y calidad de la información.
Administrar registros de auditoría generados por el uso de aplicativos y servicios de red.
Llevar a cabo actividades de aseguramiento de calidad en la gestión de los recursos administrados.
Velar por la adecuada prestación de los servicios de soporte contratados y las garantías de los bienes adquiridos.
Definir, generar y administrar perfiles de usuario y claves de seguridad para uso de los servicios que conforman el portafolio.
Coordinar la realización del mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma tecnológica.
Llevar a cabo la inducción en el uso adecuado de los aplicativos de usuario final y del portafolio de servicios.
Controlar los inventarios de bienes tecnológicos.
Administrar las licencias de software y las garantías vigentes de los bienes tecnológicos.
Suministrar asesoría y soporte técnico de primer nivel en aplicativos, herramientas de automatización de oficinas, equipos de cómputo, periféricos y equipos de comunicaciones de datos a los usuarios de las diferentes dependencias del Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
Mantener actualizada la hoja de vida de equipos de cómputo, periféricos y equipos de comunicaciones y demás elementos tecnológicos.
Las demás que se le asignen y que correspondan a la naturaleza de la dependencia.